Individuālam apmeklējumam pieejamas pilsētas bibliotēku lasītavas un informācijas centri. Papildus, Jelgavas pilsētas bibliotēkā Akadēmijas ielā 26 būs pieejami skenēšanas, kopēšanas, iesiešanas pakalpojumi, savukārt skenēšanas un kopēšanas darbi filiālēs.
Informācijas centra datorus darba un mācību nolūkos vienlaikus var izmantot viena persona pusstundu.
Lasītavā žurnālus, avīzes un grāmatas varēs lasīt vienu stundu noteiktās darba vietās, tostarp, būs jāizmanto gumijas cimdus, kā arī visā bibliotēkā joprojām obligāta prasība būs sejas un deguna maskas, roku dezinfekcija, distance un citi epidemioloģiskās drošības pasākumi. Kopējais uzturēšanas laiks bibliotēkā visu darbību veikšanai paredzēts līdz 1. stundai.